قامت Google مؤخرًا بتحويل كبير في عالم التحليلات الرقمية ، حيث ألغت Universal Analytics وأدت إلى عصر جديد مع Google Analytics 4 (GA4) . بالنسبة للكثيرين ، قد يبدو هذا التحول شاقًا. لا تخف – نحن هنا للمساعدة في تفكيكها.
في هذا الدليل ، سنجيب عن الأسئلة الرئيسية حول Google Analytics 4 القادم ، والميزات الرئيسية الجديدة ، وكيفية التبديل إلى GA4 ، والبيانات التي يتم جمعها ، والمخاوف المتعلقة بالامتثال للوائح الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، وما إلى ذلك. دعونا نشرع في ذلك.
ما هو Google Analytics 4؟
إحصاءات Google 4 (GA4) هو الموقع الجديد الذي يحل محل إصدار GA3 القديم. أطلقته Google رسميًا في وقت مبكر من هذا العام ، وستحل محل GA3 بالكامل بحلول 1 يوليو 2023 كما ذكرت Google ، يوفر هذا الإصدار الجديد هذه الخصائص الرئيسية:
- يجمع بيانات موقع الويب والتطبيق لفهم رحلة العميل بشكل أفضل.
- يستخدم الأحداث بدلاً من البيانات المستندة إلى الجلسة.
- يتضمن ضوابط الخصوصية مثل قياس عدم وجود ملفات تعريف الارتباط ونمذجة السلوك والتحويل.
- تقدم القدرات التنبؤية إرشادات بدون نماذج معقدة.
- تساعد عمليات الدمج المباشرة لمنصات الوسائط على دفع الإجراءات.
ما هي الاختلافات الرئيسية بين Universal Analytics و Google Analytics 4؟
Universal Analytics هو حاليًا مقتطف جوجل انالتيكس القياسي ويستخدم نموذج قياس يعتمد على الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة .
الجلسة عبارة عن مجموعة من تفاعلات المستخدم (النتائج) مع موقع الويب والتي تحدث خلال إطار زمني معين. يمكن أن تحتوي الجلسة على عدة مشاهدات للصفحة ، وأحداث ، ومعاملات تجارة إلكترونية.
يتمثل الاختلاف الأكثر أهمية في الإصدار الجديد في أن Google Analytics 4 يستخدم نموذج قياس يعتمد على الأحداث والمعلمات.
يسمح الحدث بقياس تفاعل المستخدم على موقع الويب أو التطبيق. يمكن التقاط أي “نتيجة” كحدث.
الأحداث مقسمة حسب:
الأحداث التي تم جمعها تلقائيًا: يتم جمع المعلمات التالية افتراضيًا مع كل حدث ، بما في ذلك الأحداث المخصصة.
- اللغة
- page_location
- page_referrer
- page_title
- screen_resolution
أحداث القياس المحسّن: تسمح هذه الأحداث بقياس التفاعلات مع محتوى موقع الويب من خلال تمكين الخيارات (الأحداث) في واجهة “إحصاءات Google”. تتضمن هذه الأحداث التمرير والنقرات الصادرة والبحث في الموقع والمشاركة بالفيديو.
الأحداث المقترحة: هذه هي الأحداث التي أوصت بها Google للمساعدة في قياس الميزات والسلوك الإضافي وإنشاء تقارير أكثر تفصيلاً.
الأحداث المخصصة: الأحداث والمعلمات التي يمكن إنشاؤها وتنفيذها بناءً على متطلبات موقع الويب.
كيف يمكنني التبديل إلى Google Analytics 4؟
للتبديل إلى GA4 ، توفر Google مساعد إعداد GA4 في صفحة المسؤول لتثبيت Google Analytics. يمكنك اتباع هذه التعليمات من وثائق جوجل.
إذا كان موقعك يستخدم علامة gtag.js ، فلديك خيار تمكين جمع البيانات باستخدام العلامات الحالية. يحتوي GA4 على نفس النص البرمجي ، ولا يلزم إجراء تغييرات في التعليمات البرمجية.
إذا تم إعداد Analytics قبل آب (أغسطس) 2017 ، فمن المحتمل أنه قد تم وضع علامة على الموقع باستخدام analytics.js. في هذه الحالة ، لا يمكن للمعالج إعادة استخدام العلامات الحالية الخاصة بك ، وستحتاج إلى إضافة العلامة بنفسك باتباع هذه الإرشادات
معرّف التتبع مقابل معرّف القياس:
معرف التتبع عبارة عن سلسلة مثل UA-000000-2. يتم تضمينه في شفرة التتبع الخاصة بك لإخبار Analytics بالحساب والموقع الذي سيتم إرسال البيانات إليه.إنه المعرف المستخدم بواسطة Google Analytics 3.
عند إعداد موقع Google Analytics 4 ، يكون لديك معرّف قياس بدلاً من معرّف التتبع. يستخدم معرّف القياس التنسيق G-XXXXXXX ويحدد تدفق البيانات الذي يرسل البيانات إلى موقعك في Google Analytics 4.
إذا لم تكن تملك حساب على إحصاءات جوجل، قم بإنشاء حساب Google Analytics أولا، هذه خطوات إعداد google analytics لموقعك الإلكتروني، تذكر أن حساب جوجل واحد كافٍ للدخول إلى جميع خدمات جوجل.
ما هي المعرفات التي يستخدمها Google Analytics؟
يمكن لكل نشاط يمكن للمستخدم القيام به على موقع الويب استخدام أجهزة ومنصات مختلفة في جلسات منفصلة. يمكن أن يستخدم Google Analytics 4 طرقًا مختلفة لتوحيد هذه التفاعلات في رحلة مستخدم واحدة عبر الأجهزة:
- معرّف المستخدم: يُستخدم لقياس رحلات المستخدم عبر الأجهزة. معرف المستخدم هو المعرف الأكثر دقة لأنه يستخدم البيانات التي تجمعها لتحديد هوية المستخدمين.
- إشارات Google: بيانات من المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى Google.
- معرف الجهاز: في مواقع الويب ، يحصل معرف الجهاز على قيمته من معرف العميل. في التطبيقات ، يكون معرف الجهاز هو معرف مثيل التطبيق.
- النمذجة: يتم استخدامه عندما يرفض المستخدمون معرفات Analytics مثل ملفات تعريف الارتباط. يستخدم Analytics بيانات المستخدمين المماثلين الذين يقبلون ملفات تعريف الارتباط من نفس الموقع لسد هذه الفجوة.
ماهي البيانات التي يجمعها Google Analytics؟
من خلال التنفيذ الافتراضي ، يتم جمع هذه البيانات بواسطة GA4:
number of users و session statistics و approximate geolocation و browser and device information. جنبًا إلى جنب مع المعلمات التي يتم جمعها افتراضيًا مع كل حدث (انظر أعلاه).
علاوة على ذلك ، يجمع Analytics مجموعة من “بيانات الموقع والجهاز الدقيقة” وهي:
- خط العرض (للمدينة)
- خط الطول (للمدينة)
- نسخة المتصفح الثانوية
- سلسلة وكيل مستخدم
- المتصفح العلامة التجارية للجهاز
- طراز الجهاز
- اسم الجهاز
- إصدار نظام التشغيل الثانوي
- منصة إصدار ثانوي دقة الشاشة
يمكن تعطيل جمع البيانات الدقيقة للموقع والجهاز. انقر هنا للمزيد من التفاصيل.
ما هي المدة التي يمكن خلالها الاحتفاظ بالبيانات على مستوى المستخدم في Google Analytics 4؟
في حين أن خصائص البيانات على مستوى المستخدم ومستوى الحدث في Universal Analytics قد يكون لها مدة غير محددة ، يمكن الاحتفاظ بالبيانات على مستوى المستخدم لمدة أقصاها 14 شهرًا لمواقع Google Analytics 4.
هل سأفقد البيانات عند التحديث إلى Google Analytics 4؟
كما ذكرنا سابقًا ، يستخدم GA4 نوعًا جديدًا من القياس المستند إلى الأحداث ، على عكس القياس السابق لعدد مرات مشاهدة الصفحة / الجلسة. ستتوقف خصائص Universal Analytics عن جمع البيانات اعتبارًا من الأول من تموز (يوليو) 2023 ، وسيتم حذف البيانات السابقة بعد ستة أشهر.
نظرًا لأن Google Analytics 4 يستخدم رمز تتبع مختلفًا ، فمن المستحيل “ترحيل” أو “ترقية” موقع من Universal Analytics إلى GA4 ولن تكون البيانات قابلة للمقارنة مباشرة ببيانات UA.
لذلك للتأكد من أن البيانات مستمرة ، يجب أن تبدأ في استخدام GA4 الآن. يضمن هذا مجموعة من بيانات الأداء لأقصى فترة احتفاظ بالبيانات على مستوى المستخدم في GA4 عندما تصبح النسخة الوحيدة القابلة للاستخدام في تموز (يوليو) 2023.
ما هي إعدادات جمع البيانات التي لا يمكن ترحيلها في Google Analytics 4؟
لا يوجد ما يعادل إعدادات جمع البيانات هذه في GA 4:
- التحكم في إخفاء هوية IP: يتم الآن تمكين إخفاء هوية IP افتراضيًا
- timing
علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم analytics.js ، task فلن يتوفر التخصيص في Google Analytics 4
هل أحتاج إلى إخفاء هوية IP لـ Google Analytics 4؟ وهل المنع المسبق مطلوب؟
يستخدم Google Analytics 4 عناوين IP في وقت التجميع لتحديد معلومات الموقع (البلد والمدينة وخط العرض وخط الطول للمدينة) ثم يتجاهلها قبل تسجيل البيانات في أي خادم.
هذا شيء جديد وفارق كبير عن Universal Analytics الذي احتاج إلى علامة معينة لإخفاء هوية IP . يتم دائمًا تمكين إخفاء هوية IP لخصائص GA4 ولا يلزم اتخاذ أي إجراء يدوي. ومع ذلك ، فإن الإجابة على الحاجة إلى حظر نصوص GA البرمجية مسبقًا ليست مباشرة.
في الوقت الحالي ، لا تتعلق المشكلة الرئيسية بالنظر في الموافقة كأساس قانوني صالح للمعالجة ، ولكن حول إمكانية نقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة.
تشير الأحكام الصادرة عن سلطات حماية البيانات الأوروبية (أحدثها الضمان) حول الاستخدام المتوافق لبرنامج Google Analytics إلى النقل غير القانوني للبيانات الشخصية للمستخدمين الأوروبيين.
يُعد إخفاء هوية بروتوكول الإنترنت بلا شك خطوة للأمام لاستبعاد البيانات الشخصية من المعالجة والنقل ، ولكنها لا يمكن أن تكون كافية.
إذا قررت التحديث إلى GA4 ، في الوقت الحالي ، فلا يزال من الممكن اعتبار الحظر المسبق خيارًا.
هل “إحصاءات Google 4” متوافق مع الناتج المحلي الإجمالي؟
يتعلق أهم تطبيق للإصدار الجديد بحقيقة أن Google Analytics 4 يستخدم IP فقط لتحديد مكان تسجيل البيانات الشخصية الأخرى للمستخدمين ، ثم يتم حذفها.
فيما يتعلق بهذه الميزة الجديدة ، سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كانت سلطات حماية البيانات الأوروبية ستصدر حكمًا بشأن تطبيقات Google Analytics 4 قريبًا. بمجرد ظهور تطورات السوابق القضائية ذات الصلة ، سنقوم بتحليلها بشكل منهجي وإبلاغ مستخدمينا على الفور.
شيء يمكن أن يساعد في التخفيف من المخاطر هو تقليل كمية البيانات التي يتم جمعها عن طريق إيقاف تشغيل جمع بيانات إشارات Google استنادًا إلى المنطقة الجغرافية وإيقاف جمع البيانات الدقيقة على الموقع.
كيف أحذف بيانات المستخدمين من Google Analytics؟
قد يطلب منك مستخدم معين حذف جميع البيانات المتعلقة به ، بما في ذلك البيانات التي تم جمعها باستخدام Google Analytics. يوفر Google Analytics طريقتين لحذف بيانات المستخدمين: استكشاف المستخدم أو واجهة برمجة تطبيقات حذف المستخدم.
لحذف بيانات مستخدم معينة عبر الطريقة الأولى ، يجب عليك إنشاء استكشاف مستخدم ، والعثور على البيانات ذات الصلة التي تريد حذفها ثم حذفها. يمكنك اتباع هذا الدليل من Analytics Help.
ملاحظة: إذا كنت لا تزال تستخدم خصائص Universal Analytics (GA3)، فسيتم وصف الإجراء هنا في مساعدة التحليلات من جوجل.
يتم استخدام واجهة برمجة تطبيقات حذف المستخدم لطلب حذف البيانات لمستخدم معين. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام طريقة upert التي تحدد أحد المعرفات داخل حقل id.userId.
أنواع معرف المستخدم المدعومة هي:
CLIENT_ID: يمكن استخدامه عند تعيين حقل webPropertyId أو propertyId.
USER_ID: يمكن استخدامه عند تعيين حقل webPropertyId أو propertyId .
APP_INSTANCE_ID: معرّف مثيل تطبيق Firebase، يتم دعمه عند تعيين firebaseProjectId أو propertyId & field.
ملاحظة: تعمل هذه الطريقة إما مع خاصية GA4 (المحددة بواسطة حقل propertyId ) أو موقع ويب Google Analytics (محدد بواسطة حقل webPropertyId ).
لا يزال لديك أسئلة؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
